COMPROMETIMENTO

A INCOFAL Ind. Com. Ltda é uma empresa que zela pelo compromisso em atender seus clientes, dessa forma:

• Valoriza e oferece o correto tratamento às reclamações;
• Coordena todas as responsabilidades no tratamento de reclamações;
• Compromete-se em responder ao solicitante quanto ao recebimento, tratamento, conclusão e prazos internamente estabelecidos;
• Analisa os principais pontos das reclamações recebidas e toma as ações devidas;
• Tem conhecimento e compromete-se a cumprir as penalidades em lei, sendo a de n° 8.078.
• Compromete-se a dar satisfações ao INMETRO a qualquer reclamação que o mesmo tenha recebido e no prazo por ele estabelecido.