Comprometimento

COMPROMETIMENTO

A INCOFAL Ind. Com. Ltda é uma empresa que zela pelo compromisso em atender seus clientes, dessa forma:

  • Valoriza e oferece o correto tratamento às reclamações;
  • Coordena todas as responsabilidades no tratamento de reclamações;
  • Compromete-se em responder ao solicitante quanto ao recebimento, tratamento, conclusão e prazos internamente estabelecidos;
  • Analisa os principais pontos das reclamações recebidas e toma as ações devidas;
  • Tem conhecimento e compromete-se a cumprir as penalidades em lei, sendo a de n° 8.078.
  • Compromete-se a dar satisfações ao INMETRO a qualquer reclamação que o mesmo tenha recebido e no prazo por ele estabelecido.